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Certificación ISO
Hardware.com forma parte del Simian Group y posee la certificación BS EN ISO 9001:2000 de la British Standards Institution.
La norma establece el marco en que se basa el compromiso de excelencia en el servicio y la ética de Hardware.com. Determina cuáles son los elementos con los que debe contar la empresa para conseguir y demostrar las habilidades necesarias para llevar a cabo una gestión de nuestras actividades, productos y servicios de alto nivel.
Hardware.com se enorgullece de tener un índice de satisfacción de más del 99,5%; continuamente llevamos a cabo iniciativas de mejora, controles, técnicas de medición y encuestas sobre la satisfacción de los clientes gracias a las que hemos conseguido que la satisfacción de nuestros clientes no deje de aumentar.
La norma establece el marco en que se basa el compromiso de excelencia en el servicio y la ética de Hardware.com. Determina cuáles son los elementos con los que debe contar la empresa para conseguir y demostrar las habilidades necesarias para llevar a cabo una gestión de nuestras actividades, productos y servicios de alto nivel.
Hardware.com se enorgullece de tener un índice de satisfacción de más del 99,5%; continuamente llevamos a cabo iniciativas de mejora, controles, técnicas de medición y encuestas sobre la satisfacción de los clientes gracias a las que hemos conseguido que la satisfacción de nuestros clientes no deje de aumentar.
Al aplicar principios de gestión de la calidad en todos los departamentos, hemos logrado reducir considerablemente el número de errores y los costes de explotación, con lo que ha aumentado nuestra productividad, así como la calidad y la fiabilidad de nuestro servicio. Dentro de nuestro crecimiento la calidad seguirá siendo clave en nuestra forma de gestionar nuestras actividades, ya que desarrollaremos programas de calidad personalizados para satisfacer las necesidades únicas de cada prestación de servicios.
Hardware.com is neither a partner of nor an affiliate of Cisco Systems.
Copyright © Hardware.com 2012 - Order by Phone: 0800 0830 646 Hardware.com Limited is a Private Limited Company. Registration Number: 04197529
Logos remain the property of the corresponding company. All rights reserved.
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