Envío

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Norma general

• Entre semana: Los pedidos emitidos antes de las 17.00 para los que haya existencias se enviarán ese mismo día para su entrega al día siguiente.
• Fin de semana: Los pedidos emitidos después de las 17.00 (hora inglesa) del viernes para los que haya existencias se enviarán el lunes por la mañana para su entrega al día siguiente.

Envíos a países de la UE (desde el Reino Unido)

• Los pedidos realizados a través del sitio web de hardware.com que vayan destinados a algún lugar fuera del Reino Unido por un valor superior a 200 € se enviarán mediante el servicio DHL Express de un día para otro GRATIS. Los gastos de envío estándar por pedidos inferiores a 200 € ascienden a 30 €.

Seguimiento

• Puede hacer un seguimiento de su paquete dentro de su Gestión de Cuenta mediante el seguimiento en tiempo real DHL Express.

Urgencias/envíos en el mismo día

Same day road service available for urgent and emergency requirements

• Para tramitar este servicio, llame a su Gestor de Cuenta.
• Haremos todo lo posible para tramita un envío urgente siempre que se nos confirme el pedido antes de las 11.00 am

Envíos pesados

Las partidas pesadas pueden transportarse de varias maneras. Para tramitar el envío, llame a su Gestor de Cuenta. Las opciones existentes en la actualidad son las siguientes:

• Flete por carretera con DHL: para países europeos y sin peso mínimo.
• Flete aéreo con Wilgo: para transporte especializado a todos los rincones del mundo.
• Flete marítimo con Wilgo: éste es un servicio muy lento para partidas muy pesadas.

En hardware.com contamos con certificación ISO9001:2000 y BS7799 Parte 1 y 2. Empleamos los sistemas de logística más avanzados y realizamos personalmente la expedición de todos los pedidos desde nuestro almacén de Cirencester. Sin embargo, los plazos de entrega a nivel mundial dependen del lugar de destino y de las formalidades aduaneras. hardware.com hará todo lo posible por garantizar que su pedido llegue a tiempo, pero queda exenta de toda responsabilidad caso de darse circunstancias excepcionales.

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